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二、政府的责任:对人民负责
1、坚持对人民负责的原则
(1)政府的宗旨:为人民服务
(2)政府实现为人民服务的宗旨必须坚持对人民负责的原则。
(3)政府应当怎样坚持对人民负责的原则:
①坚持为人民负责的工作态度:
A.政府及其工作人员要牢固树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想,为人民谋利益。
B.政府公职人员在执行公务的过程中应该深入群众,关注民生体察民情,尊重民意。
②树立求真务实的工作作风:
A.政府及其工作人员为人民服务,要真抓实干。
B.把工作重点放在研究解决群众生产、生活中的紧迫问题上。
C.使政府工作经得起实践、群众和历史的检验。
③坚持从群众中来到群众中去的工作方法:
政府要通过各种途径,利用群众组织、社会团体广泛收集群众的意见和建议,为群众办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事。
2、求助有门,投诉有道
(1)人民群众有困难要找政府:
在社会生活中,遇到困难或合法权益受到损害,可以向政府求助。政府是与我们联系最密切的国家机关。
(2)人民群众找政府解决困难的方式和途径:
①开设热线电话
②设立信访部门
③发展电子政务
④依法建立行政仲裁、行政复议、行政诉讼制度。
(2)公民学会向政府部门求助或投诉的作用和意义
①有助于解决自己面临的困难
②有助于维护自身的合法权益
③有助于促使政府改进工作。
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