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7.开展流动红旗岗的评比,将总服务台打造成“标兵岗”、“品牌岗”和“党员示范窗口”。
8.加强图书馆的网站建设,丰富了内容,美化了形式。
9.加强数字化资源建设,增加购置经费,加强了对读者的培训和辅导。新添了电子借阅机、智能检索机,方便读者检索、借阅图书,提高了图书馆的智能化水平。
10.建成了图书文献资源远程共享平台,可直接访问湖南高校数字图书馆的所有中外文数据库以及国外的网站和文献,受到教授、博士以及外教的盛赞。
11.建成了学风指数显示系统,实时动态反映学生入馆阅读情况。
12.组织全体馆员进行年度业务知识培训和职业技能竞赛,以提高全体馆员的服务能力和业务水平。
13.圆满完成了原朝阳校区图书馆52万多册图书的搬迁和全馆100多万册图书的库室调整与调架。将逸夫图书馆第9层设置为“城市建设类图书专库”,便于今后各类评估的专家和领导们,把检阅我校特色藏书与高层观赏校园风景巧妙地融合在一起,促其喜悦之心、赞美之情油然而生。
14.组织新生参观图书馆,利用图书馆对新生进行入学教育和入馆培训,激发广大新生的学习热情和图书馆情结。创建“阅读推广部”,积极开展“书香城院”阅读推广年度活动,建立图书馆微信公众号平台,定期发布、播放、推送相关阅读信息,营造全校读书学习氛围。开展“阅读之星”年度评比表彰活动,吸引学生多进馆、多读书、多思考,探索自然、社会和人类发展规律,促进人的自由和全面发展。
四、定睛:成果丰硕,激越人心
我校图书馆以“知书格物,以文化人”为馆训,以“读者至上,服务育人”为宗旨,以牢记“服务”职能,拓展“服务”功能,深化“服务”内涵,提升“服务”水准为工作思路,全面实现了“三全”模式,即“全天候开放,全开架供给,全方位服务”模式。努力拓展了工作视域,面向世界,与国际接轨;面向未来,与时代同步;面向现代化,与科技联姻。同时以“开放型、服务型、智能型、研究型”并进的战略作为图书馆长远规划与发展的工作目标,各项工作取得重要进展。
其一,坚持依法依规治馆。2013——2015年图书馆新增管理服务理念、文化建设、制度建设、组织机构建设 、服务途径方法等诸方面的读者服务措施20多项。其中,确立馆训“知书格物,以文化人”,创作《图书馆之歌》、《赠言学生读者》,编撰《图书馆工作手册》作为工作和行动指南;制定《图书馆员岗位责任制》、《工作人员考勤与奖惩办法》、《图书馆文献资源建设办法》、《工作人员绩效工资实施办法》、《图书馆工作人员上班纪律补充规定》等规章制度,颁布执行《入馆十不准》、《上班十不准》;并制发工作牌、馆服,促进了读者服务的规范化。
其二,坚持服务至上,改革创新。2014年,我校图书馆获得湖南省高校图书馆“读者服务先进单位”、“湖南省高校数字图书馆建设推广与利用先进单位”两个荣誉称号。这是我校首次获得图书馆领域的省级奖励,实现了图书馆工作省级奖零的突破。华声在线《湖南日报》以“智慧图书馆”为题对我校予以宣传报道。2015年在全校各单位、部门的年终目标管理考核中,图书馆总得分名列小组第一名,全校混合排名第三,并被评定为学校“优秀集体”;全校学生读者对图书馆服务的满意度达到60.53℅,居全校各方面工作测评排名前列。
其三,助力教学科研和学风建设。2011——2015年全馆图书借阅流通量为96万册次,接待读者210万人次。2015年图书流通借还量24万册次,接待读者40万人次,日均接待读者约1096人次。我校学生2015年图书借阅量12.3万册,人均8.3本,比湖南省高校图书情报工作委员会统计的全省高校学生2015年人均年借阅量8.18本高出0.21本,高出2015年武汉人均阅读数1.3本,高出全国2015年平均数4本。2015年,图书馆牵头组织的“书香城院”全校阅读推广活动荣获湖南省教育厅颁发的创新案例奖(湘教通【2015】627号)。2016年10月,图书馆、教务处、学生工作部(处)、宣传统战部、团委、党政办公室协同组织的“金秋书香溢城院”图书展及数字资源宣讲活动取得圆满成功。图书馆积极开展“益阳书库”和本土文献资源建设,与国家贫困山区安化陈王社区结对开展文化扶贫工作。2016年1月创建“城院图书馆研究中心”,积极主动融入全国城市图书馆研究行列,已出版《图书馆存在论》、《图书馆价值论》等学术专著。
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